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Recentemente, o "PK" do Alibaba e a administração do estado da indústria e do comércio se concentram nos olhos públicos ordem de mercado.

【Incidente de opinião pública】

A administração estatal de indústria e comércio emite dificuldades roleta online cassino

A taxa genuína do Taobao é de apenas 37,25%

Em 23 de janeiro, a Administração Estadual de Indústria e Comércio emitiu os "Resultados do Monitoramento de Orientação de Produtos de Comércio Online no segundo semestre de 2014".Nesse monitoramento, foram concluídos 92 lotes de amostras de amostras.O número de amostras nas lojas Jingdong Mall, Tmall e No. 1 é de 20, 7 e 10, respectivamente, e as taxas genuínas são 90%, 85,71%e 80%, respectivamente.Com base nisso, as notícias da "taxa mais baixa de Taobao" se tornaram o foco dos principais jornais e sites.

Relações públicas de crise de Taobao

Weibo refere -se ao apito ilegal do diretor

Diante do relatório cansativo da mídia, o Taobao, em 27 de janeiro, em seu Weibo oficial, com base na "Voice dos anos 80 do editor" como a "Voz dos anos 80 do editor". apontou que existem poucas amostras e a lógica é confusa-"Aceitamos a existência de Deus, mas o que não podemos entender é que, nas diferentes amostragem e relata a lógica do padrão como Deus".Ao mesmo tempo, o artigo citou o artigo 171 da Administração Geral da Indústria e do Comércio nº 61, "A missão da inspeção de massagem em massa de commodities no campo da circulação" e repreendeu seus "procedimentos de amostragem regulamentações ilegais".A frase "Evite o apito preto é extremamente importante para o mercado" parece estar cheio de pólvora.O Taobao é tão alto -perfil que a administração do estado da indústria e do comércio é atraída pela atenção, e os comentários acreditam que a mudança de Taobao é o ponto principal da supervisão do teste.

Administração da resposta da indústria e do comércio

Livro branco expõe 5 grandes problemas em Ali

Na conferência de imprensa no dia 27, a Administração Estadual de Indústria e Comércio respondeu ao "BUN" do Taobao.com, afirmando que "o Departamento de Departamento de Rede de Commodities Exchange Supervisão da Administração Estadual de Indústria e Comércio sempre aderiu ao princípio de conduzir a supervisão do mercado on -line e a aplicação da lei de acordo com os princípios da lei ", e questionou os procedimentos de amostragem e outras perguntas esclarecidas.

No dia 28, a Administração Geral de Indústria e Comércio divulgou o "Livro Branco sobre o Trabalho de Orientação Administrativa sobre o Alibaba Group" em seu site oficial.O White Paper apontou que o grupo Alibaba, incluindo o Taobao, tem o acesso principal de entrada do órgão principal na plataforma de negociação on -line, revisão inadequada de informações do produto, comportamento caótico de vendas, defeitos no sistema de avaliação de crédito e gerenciamento inadequado da equipe interna e gerenciamento de pessoal interno e controleNa introdução, o White Paper foi formado em julho de 2014 e foi adiado para adiar o lançamento do IPO do Alibaba.A forte declaração da administração do estado da indústria e do comércio torna a opinião pública mais sabor e como encerrar a cena e desencadear muita especulação. roleta online cassino

Atualização de conflito novamente

Taobao reclamou com o diretor da Administração Geral de Indústria e Comércio

Na tarde de 28 de janeiro, a conta oficial da Taobao emitiu um comunicado novamente que Liu Hongliang, diretor do diretor do Departamento de Supervisão de Commodities da Rede da Administração Estadual de Indústria e Comércio, será reclamado com esse assunto. .Enfrentando as acusações como "bens falsos" no comunicado, Taobao disse que também era uma vítima encenada de falsificações.

No mesmo dia, Taobao estabeleceu um "campo de combate especial" composto por 300 pessoas e continuou a recrutar talentos na sociedade e cooperar com departamentos governamentais, detentores de direitos de propriedade intelectual e consumidores comuns offline de cooperação e ligação para resolver problemas falsos.Ma Yun também disse que os bens falsos são as falhas de todos os modelos de negócios.O Taobao só pode reconhecê -lo e resolvê -lo.Nesse ponto, a atitude da solução de Taobao para o problema diminuiu gradualmente a espada. roleta online cassino

Ambos os lados apertam as mãos e as palavras

Diretor da Administração Estadual de Indústria e Comércio conhece Jack Ma

Em 30 de janeiro, Zhang Mao, diretor da Administração do Estado de Indústria e Comércio, se reuniu com o presidente do Grupo Alibaba, Ma Yun. disciplina.Ma Yun afirmou que iria resolver o problema falso.Na noite do mesmo dia, um porta -voz da Administração Estadual de Indústria e Comércio afirmou que o Livro Branco era essencialmente um registro de conferência do simpósio e não teve efeito legal.A opinião pública chama os dois lados de "aperto de mãos e".

【Análise de opinião pública】

A disputa começou no "resultado do monitoramento direto de produtos de negociação on -line no segundo semestre de 2014", emitido pela Administração do Estado para o setor e o comércio.Muitos internautas disseram às falsificações nas notícias e postagens.Um relatório de repente desencadeou a crise de relações públicas de Taobao.

A administração do estado para a indústria e o comércio é "muito rebelde"

Ou Ali "muito arrogante"?

As notícias não oficiais publicadas pelo Taobao Official Channels "Diretor Liu Hongliang, você é ilegal, não exploda o apito preto!" Inspeção e inspeção e inspeção de mercadorias no campo da circulação "e outros regulamentos relevantes. Como resultado, a natureza fundamental era suspeita.Na superfície, o Taobao é um contra -ataque defensivo.Como resultado, embora o post tenha se espalhado amplamente, porque o Taobao evita problemas não -genuínos, ele não trouxe apoio da opinião pública a Taobao.

Posteriormente, a resposta da Administração Geral de Indústria e Comércio na conferência de imprensa foi bastante satisfatória, mas o anúncio do "Livro Branco sobre o trabalho de orientação administrativa sobre o grupo Alibaba" foi "revelado" no ano passado.No conteúdo, embora os problemas das operações de comércio eletrônico do Alibaba Group sejam razoáveis, adiando a liberação de informações para não afetar o IPO do Taobao também está questionando a autoridade da administração do estado da indústria e do comércio, bem como a independência da lei e justiça.A administração estatal de indústria e comércio não começa a resolver a regulamentação e a racionalidade dos métodos regulatórios, mas está enredada nas "pequenas tranças" da outra parte.

Após algumas rodadas, ambos os lados se acalmaram gradualmente. A declaração de Ma Yun sobre bens falsos os tornou pesados.A administração geral da indústria e do comércio se retirou do white paper e se reuniu com Ma Yun e outras operações também permitiu ao público ver a atitude de resolver o problema.Em vez de dizer "apertando as mãos e as palavras" de ambos os lados, é uma negociação conjunta para resolver o início do problema.

Opinião pública por trás de assistir atrás

Quem o interesse do consumidor recorre?

Ao longo da atenção da opinião pública da Internet sobre o processo de incidentes, os internautas não estão correndo ao lado, mas em vez de estar em uma atitude de terceira parte do lado de fora.Na superfície, a opinião pública apresenta a mentalidade de "ver animado" e tem cinquenta grandes placas para a administração estadual de indústria e comércio e Taobao: algumas pessoas apóiam a coragem do desafio de Taobao a "chamar" as autoridades reguladoras, mas questionam o foco do Taobao para evitar o problema;

Mas, em geral, nem a administração do estado da indústria e do comércio e do Taobao não conseguiu lutar efetivamente pelo apoio dos internautas Na posição de proteção, não conseguiu refletir o respeito pelos consumidores na resposta: o Taobao não se desculpou aos consumidores devido a bens falsos a princípio, mas para se chamar aos reguladores. , a resposta emocional também expôs as brechas das informações regulatórias.Além disso, para os consumidores, os internautas estão insatisfeitos com o caos das compras on -line, como bens falsos, e também reclamaram da inação e do caos da agência regulatória. uma vista da parede.Embora os partidos ofensivos e defensivos finais apertem as mãos, mas não há vencedor nesta guerra de opinião pública.

【Comentários da opinião pública】

A empresa se chama Ban Governo para abrir os rios

Além da questão não -genuína, a coragem do departamento de supervisão do conselho de Taobao e a abordagem da pessoa responsável pelo supervisor de reclamação criou um precedente.Os departamentos governamentais podem ajustar o desvio de detalhes em comportamento econômico com "mãos invisíveis". lembrar.No passado, a forte posição do governo em comportamento econômico fez com que a voz da empresa fosse ignorada. Autoridades regulatórias, será bastante benéfico. roleta online cassino

A premissa de chamar é resolver o problema

Embora o comportamento do conselho seja digno de encorajamento, a premissa de ligar para o conselho deve ser resolver o problema, não discutir, descarregar e não orientar a opinião pública através da Internet.A liberação da informação do Taobao nas relações públicas de crise é inevitável para ser suspeita de se tornar inteligente, evitando a proporção não -genuína e focando nos métodos regulatórios.Se o Taobao enfrentar o relatório regulatório menos raiva e a atitude e sinceridade de resolver o problema, a governança do problema não -genuíno é usada como um ponto de entrada para refletir sobre si mesmo e, em seguida, ressaltar que há problemas com a supervisão do Administração estadual de indústria e comércio.

O objetivo da supervisão é regular o mercado

Na supervisão do mercado, as empresas enfatizam atitudes e responsabilidades, enquanto os reguladores precisam prestar atenção às regras e à justiça.Nesse incidente de opinião pública, as amostras e procedimentos do relatório de monitoramento da administração do estado da indústria e do comércio foram questionados. Destacado "? O poder público da regulamentação da indústria, usando o poder público de acordo com a lei para manter a justiça e a justiça do mercado e manter os interesses dos consumidores é a base da aplicação da lei.Quando as autoridades regulatórias conflitam com o partido regulatório, a rapidez momentânea do espírito não deve ser o objetivo de perseguir final final.

O pensamento do estado de direito é a solução final

Durante o incidente da opinião pública, vimos mais expressão emocional dos dois lados, mas, infelizmente, o "estado de direito" não se tornou o tema do incidente.No contexto de governar o país de acordo com a lei, como uma entidade da economia de mercado e um departamento de governo como supervisor de mercado, eles precisam estabelecer o pensamento do estado de direito e usar leis e regulamentos para restringir suas palavras e ações Face do Estado de Direito, não há necessidade de ser impiedoso, indulgência ou será voluntário.Especialmente como departamento do governo, deve se tornar um modelo de administração administrativa de acordo com a lei. Enquanto questiona a essência da arrogância dos outros

A supervisão de mercado é regular a ordem do mercado, e o objetivo final é proteger os interesses do povo.Por trás do Campeonato da Administração Estadual de Indústria e Comércio e Taobao, devemos refletir sobre como melhorar as leis e regulamentos para manter a justiça do mercado, como usar o Estado de Pensamento do Regra do Direito para garantir a racionalidade da aplicação da lei e como fazer o Estado de direito Uma crença comum em reguladores, empresas e consumidores.

Rede Legal de Opinião Pública de Monitoramento do Texto / Imagem