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A decoração é um grande projeto.No entanto, uma vez que os mal -entendidos são gerados, os próprios consumidores são danificados ou sentidos enganados.Nesta edição, a casa de Jinghua reuniu o "quer tomar como certo" que é fácil de cair na compra de materiais de construção de móveis e no processo de decoração, na esperança de ajudar sua melhoria da casa.

Promessa

Faça muito entendimento, não um entendimento muito lideal

Durante o processo de compra, o comerciante apresentou uma variedade de compromissos de serviço ou compromissos de qualidade, o que melhorou o nível de serviço do comerciante em certa medida e reflete a auto -confiança do comerciante. O significado, e alguns prometem pré -requisitos ocultos são compreendidos unilateralmente.

"Nenhum itens adicionais" não deve ser tomado de ânimo

Para melhorar os serviços, muitas empresas de melhoria da casa introduziram slogans de comprometimento zero ou sem precedentes para garantir que o custo da melhoria da casa seja claro ao assinar o contrato e o "estilo de pesca", hábito de usar isca de baixo custo.Em relação a esse compromisso de serviço, muitos consumidores pensam que nenhum itens adicionais ou zero -deve ser itens contratados. Essence

Solução Positiva: De um modo geral, embora a empresa de melhoria da casa prometa itens adicionais ou zero de aumento, embora o valor real da liquidação seja o mais consistente possível, a principal especificação é que ela não foi reconhecida pelos consumidores e excede o orçamento também Muito.O que você precisa prestar atenção é que o aumento dos consumidores não está dentro do escopo do compromisso.Significa dois pontos: 1. Se você tiver altos requisitos ou alterar o plano de decoração durante o processo de decoração ou alterar melhores materiais e processos, essas adições foram reconhecidas por sua essência2. Por outro lado, isso realmente verifica se a promessa da própria empresa de melhoramento da casa está em vigor, o que significa que se houver um projeto ausente se houver um prêmio perdido no estágio inicial e se o proprietário está totalmente informando o A escolha diferente do proprietário do impacto no orçamento.Para garantir que o projeto esteja concluído, algumas empresas estabelecerão um revisor de cotação especial para revisar o formulário de cotação.Algumas empresas não têm o processo correspondente; portanto, depois de encontrar um projeto obrigatório, a ordem da cotação não é refletida, nem é considerada "aumento passivo".

Sugestões: Algumas pessoas do setor disseram ao The Pequim Times Reporter que, com relação aos itens adicionais, alguns casos extremos podem atingir cerca de metade do orçamento total e todos são projetos que os proprietários conhecem.O que está acontecendo?Aconteceu que o trabalhador disse ao proprietário durante a decoração que o mesmo projeto de construção foi assinado pelo contrato com o contrato, mas o uso de outro processo avançado pode obter melhores resultados de decoração.O proprietário perguntou quanto dinheiro aumentaria?Os trabalhadores responderam que 3 yuan por metro.O proprietário respondeu rapidamente.Para evitar comer tais "perdas idiotas", a proposta de Jinghua é recomendada para que os consumidores iniciem de dois aspectos: 1. Confirme se os itens de cotação estão completos ao designer; .

"Dependendo da compensação", você deve descobrir o objeto de comparação

Para provar que seus produtos são realmente com alto preço, eles apresentarão as promessas de "compensação cara" ou "a mesma marca da mesma marca" e "três vezes a diferença".Muitos consumidores geralmente se sentem tão prometidos que devem ser os mais baratos.Mas, de fato, isso também é pré -requisito.

Solução positiva: Antes de tudo, o que você precisa entender é que, como é uma comparação de preços, deve ser a mesma marca, as mesmas especificações e o mesmo preço de comparação de produtos materiais, mas a "compensação cara" proposta pelos comerciantes é Na verdade, o serviço de integração+material+construção fornecido por sua própria família.Não há serviço de comparação e os materiais também são fornecidos exclusivamente.Em segundo lugar, em relação ao "mesmo preço", a explicação dos comerciantes é geralmente o preço normal da transação do produto.Observe que o preço do período de promoção, o preço especial e os produtos de processamento não estão incluídos.Vocês não optam por comprar nos produtos de materiais de construção da casa?"A diferença é três vezes o reembolso" também é o preço do produto do mesmo período e deve haver à prova de transação real.Para comparar o preço, algum consumidor também fez uma viagem especial a duas lojas diferentes para comprar o mesmo produto?Portanto, para a promessa do preço mais baixo, você não deve ter muita esperança

"Nenhuma razão para devoluções e trocas" não é irracional

Muitas lojas não lançaram motivos para serviços de devolução e troca dentro de um mês, e a versão de 2015 da "Lei do Consumidor" também estipula que os produtos de compras on -line desfrutam de 7 dias sem o retorno dos motivos.Na mente de muitos consumidores, ou seja, não importa qual produto, desde que você o compre, você pode devolver as mercadorias sem qualquer motivo dentro do prazo prescrito.Mas esse não é o caso.

Solução positiva: o artigo 25 da nova lei estipula: "O operador usa a Internet, televisão, telefone, correio e outros métodos para vender mercadorias. Os consumidores têm o direito de devolver as mercadorias dentro de sete dias a partir da data de recebimento das mercadorias e não há necessidade de explicar o motivo. Consumidores;

Além disso, não há motivo para devoluções lançadas por várias empresas.Se não tem nada a ver com a qualidade do produto, os custos de retorno e troca correspondentes devem ser suportados por você.

"Ofertas especiais não serão reembolsadas" Regulamentos ilegais

Para atrair consumidores, alguns sites de comércio eletrônico de móveis geralmente se envolvem em atividades especiais de vendas, como "Spike" e "Leilão".O Jinghua Times foi exposto. Seja responsável por ou para os próprios comerciantes para os próprios comerciantes.Como o preço é baixo e os comerciantes estão mostrando claramente primeiro, muitos consumidores acreditam nele.

Solução positiva: não posso fornecer três pacotes devido ao baixo preço do produto?Este não é o caso.O artigo 40 da Lei da Qualidade do Produto estipula que: "Se os produtos vendidos forem uma das seguintes circunstâncias, o vendedor será responsável por reparar, substituir e devolver as mercadorias; se o usuário e os consumidores que compram produtos causarem perdas, o O vendedor deve compensar a perda: (1) Se você não tiver o desempenho que o produto deve ter, ele não é explicado com antecedência; status. "

Os consumidores também estipula: "O operador deve garantir o período de qualidade, desempenho, uso e validade que os bens ou serviços que deve ter no caso de uso normal de bens ou serviços de recebimento; no entanto, os consumidores devem ser conhecidos que se sabe que existem Falhas e a existência das falhas não violam as disposições obrigatórias da lei."Se a qualidade do produto não for qualificada, a menos que as falhas sejam informadas com antecedência e não viole as disposições obrigatórias da lei, elas devem assumir a responsabilidade, incluindo reparos, responsabilidade de substituição e reposição. Se as perdas forem causadas em vez de qualidade, ela é necessário assumir responsabilidades de qualidade de acordo com o produto geral.

"O direito de interpretar" não é um comerciante em dizer isso

Quando muitos comerciantes realizam atividades promocionais, eles rotularão "o direito de interpretação final deste evento pertence ao comerciante".Como alguns consumidores têm entendimento diferente com os comerciantes nos termos, muitos consumidores geralmente podem se concentrar apenas nas interpretações do comerciante.Mas esse não é realmente o caso.

Solução positiva: o artigo 12 das "medidas para a punição dos direitos e interesses dos consumidores", que é oficialmente implementado em 15 de março, estipula claramente que, se um operador fornecer aos consumidores os termos do formato, notificações, declarações, avisos de loja etc. , o operador não deve incluir "estipula que o operador goza do direito de interpretar ou o direito de interpretar".

E o artigo 125 da lei contratada estipula que "se as partes tiverem compreensão controversa dos termos do contrato, eles devem determinar os termos de acordo com as palavras e sentenças do contrato, o objetivo do contrato, o objetivo do contrato, o contrato, o hábitos comerciais e os princípios da honestidade.

"Seguro de comerciantes" apenas compartilha seus próprios riscos

Quando muitos comerciantes divulgam o produto, a metrópole alega que investiu seguro para o produto. yuan.Quando os consumidores veem essas propaganda, geralmente sentem que grandes companhias de seguros subscritas e os problemas são mais garantidos.Mas, da perspectiva da experiência pessoal dos consumidores, esse não é o caso.

Solução positiva: o setor de seguros introduziu que o principal objetivo das empresas investidas no "seguro de garantia de qualidade do produto" ou "todo o perigo de projetos de instalação" é reduzir os riscos em si, e tem pouco a ver com os interesses dos consumidores.As dezenas de milhões de dólares feitos por muitos comerciantes são na verdade o limite mais alto para as companhias de seguros pagarem pelo total em um ano, não pelo valor que pode ser pago aos consumidores.Depois que o problema da qualidade ocorre, o comerciante ainda é objeto de responsabilidade.

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Obviamente, se o problema ocorrer, os comerciantes e consumidores compensarão o problema, ou o comerciante não paga fundos , pode destacar o significado do seguro.

O repórter do Jinghua Times Cheng Jianlan

Decoração

Os consumidores são Deus, mas na decoração, eles não podem se envolver em "uma palavra".Como retornar o trabalho e o que é qualificado, existem padrões claros."A vontade" cega pode ser perdida.E algumas coisas aparentemente livres ou econômicas podem não estar escuras.

A "satisfação" de engenharia pode ser um desperdício

O que fazer com o projeto é perfeito, acredito que cada proprietário tem um critério para julgamento.No entanto, esse "padrão" também se baseia nos padrões nacionais de aceitação.Um gerente sênior de projeto do setor de decoração encontrou um cliente assim -ele acha que a parede rolou marcas de lado, então ele se reporta ao capataz que é normal dizer que isso é normal.Mas o cliente não conseguiu aceitá -lo, então pediu aos trabalhadores que deslizassem a parede 20 vezes até que ele pensou que não havia marcas de rolamento.É um significado tão duro?

Solução positiva: "Embora o proprietário não seja ruim, isso é um desperdício óbvio de tempo e dinheiro!"O repórter aprendeu que, de fato, de acordo com os padrões de aceitação, ao ver a tinta da parede, deve estar a 1 a 1,2 metros da parede e deve ser enfrentada.O lado do proprietário observa a tinta da parede em si não está certo, e esse ângulo pode ver que as marcas de rolamento são normais e não é um problema de qualidade de construção.Portanto, os insiders do setor sugeriram que o proprietário pode determinar se você tiver dúvidas sobre a qualidade da construção e pode tomar como garantido e é provável que a perdê.

Encontre dois fáceis de água para a construção de energia hidrelétrica

A transformação hidrelétrica é um projeto extremamente queimado na melhoria da casa, especialmente a reforma de casas antigas.Como resultado, muitos proprietários subcontratam a transformação hidrelétrica e a construção de melhorias da casa em diferentes empresas, esperando que isso possa evitar problemas como adições maliciosas.

Solução positiva: o problema da realidade é que isso aumenta o risco de duas unidades.Primeiro de tudo, se o projeto hidrelétrico foi concluído na construção posterior, a responsabilidade não será clara.Em segundo lugar, se as duas equipes não têm comunicação, a equipe de decoração não conhece a situação da fiação precoce e a situação que destrói as linhas de hidrelétrica ocorrerá.Para dividir a responsabilidade, a empresa de decoração nunca entrou no mercado antes que a hidrelétrica fosse feita, e alguma operação cruzada não pôde ser realizada.Se a empresa hidrelétrica não fizer proteção de construção, a empresa de decoração ainda se recusará a entrar no local.Se a empresa hidrelétrica não for profissional, todo o período de construção será estendido.Ao mesmo tempo, a engenharia hidrelétrica, as empresas de melhoramento da casa não são responsáveis ​​por instalar interruptores, luzes e outras instalações.No final, se houver um problema com a hidrelétrica, os dois precisam determinar a responsabilidade e é ainda mais propenso à pele.Se estiver determinado a ser de responsabilidade da empresa hidrelétrica, mas a empresa não tem a capacidade de reparar o solo e o muro, o proprietário também deve negociar com a empresa de decoração para ajudar a reparar."Originalmente encontrou uma coisa, agora dois envolvidos em dois, o problema do proprietário é dobrado".

A inspeção em casa de bem -estar pública não é "almoço grátis"

Agora existem "especialistas" tão chamados em muitos fóruns que podem fornecer salas de inspeção de bem -estar público para os proprietários, ou seja, para verificar a qualidade da construção no canteiro de obras que é reformado ou concluído.

Solução positiva: os insiders do setor lembram que essas pessoas geralmente não têm qualificações e têm certos benefícios econômicos por trás delas.Se a compreensão da qualidade da engenharia não for precisa, muitas vezes causará contradições entre os proprietários e os trabalhadores.Portanto, ao procurar uma inspeção da casa, você também deve ter um coração.Primeiro de tudo, a inspeção da Câmara requer qualificações, para que a pessoa na porta -a inspeção de dooor possa ir para a propriedade na comunidade, onde está localizada para gravar.Além disso, é necessário permitir que o inspetor doméstico explique quais padrões são baseados na inspeção da casa. Critérios de aceitação.Se o projeto não estiver qualificado, deve ser apontado em detalhes quais regulamentos.

É o padrão de reembolso?

"O projeto não está indo bem, peço trabalho, mas a equipe está qualificada".No entanto, o projeto deve ser retrabalhado, quem é a palavra final?Você quer empurrar para baixo em uma palavra?Da perspectiva do contrato de decoração, o proprietário e a empresa de decoração têm os direitos e os interesses.

Solução positiva: seja ou não retrabalhando, é o padrão de aceitaçãoEsqueça.De acordo com a versão de 2013 dos "contratos de construção de projetos de decoração de sala de família de Pequim" (a seguir denominada "contrato de instalação doméstica de Pequim"), se a responsabilidade da parte B (empresa de decoração) causar a qualidade do projeto, ele precisa ser recompensado Não estendido.A qualidade é determinada pelo padrão de aceitação?Especialistas disseram que, se o proprietário não reconhecer o julgamento do departamento de inspeção da qualidade da empresa de melhoria da casa, se a empresa de melhoria da casa estiver liquidada na loja, você poderá encontrar a intervenção da loja; para determinar a qualidade.Se você tiver alguma objeção, pode ligar para 12315 e outras reclamações para buscar a mediação do setor e do departamento de comércio.Se a mediação for inválida, a indústria e o departamento de comércio recomendarão que ambas as partes entrem no procedimento de litígio.Após o início do litígio, o tribunal designará a qualidade do terceiro para identificar o projeto. quina caixa loteria

Portanto, é obviamente incapaz de retrabalhar a reforma, decorando a empresa sozinha.Então, "eu simplesmente não quero usá -los!"De acordo com o artigo 12, o parágrafo 3 do "contrato de pequim para casa", se não puder continuar executando o contrato, a outra parte notificará a outra parte e será suportada pela parte responsável por suportar as perdas causadas pelo término do término da o contrato.É relatado que o término do contrato pelo proprietário e a empresa de melhoramento da casa enviará uma solicitação de compensação de cerca de 10%do total de fundos do projeto.Ao mesmo tempo, devido ao aumento de custos como a desmontagem do antigo, o custo da melhoria da casa também aumentará bastante o projeto.Portanto, o proprietário lembra o proprietário a aprender sobre os principais pontos da aceitação do projeto com antecedência.

Materiais de construção

A proteção ambiental é o requisito mais básico para escolher produtos de materiais de construção.No entanto, muitos comerciantes apreenderam essa psicologia de consumo, roubaram os conceitos e fabricaram o nome do produto.O entendimento da proteção ambiental e dos testes dos consumidores também tem desvios.

O OU Song Board e o Conselho Ecológico são quadros artificiais

Ao comprar móveis, armários e outros produtos, os comerciantes geralmente se parecem com "madeira maciça" e "proteção ambiental" quando introduzem materiais de produtos, como quadros de osong, quadros granulares de madeira maciça, conselhos ecológicos etc.Alguns consumidores desconhecidos pensam que as placas que compram são realmente ecológicas e caras que os conselhos artificiais comuns. quina caixa loteria

Solução positiva: o repórter pediu a especialistas que identificassem vários tipos de nomes de placas no mercado e descobriu que eles foram alterados apenas por comerciantes com bons nomes.As partículas de madeira sólida e assim chamadas no mercado são a placa de partículas.OU Song Board, o nome científico é o quadro de partículas direcionais.A placa de música AO é na verdade uma placa de densidade.A placa de densidade é uma placa artificial feita de fibra de madeira e uma quantidade apropriada de adesivo.Sua densidade é uniforme, adequada para processamento multi -facetado, e o custo é alto.A placa de madeira maciça de várias camadas é uma madeira compensada.O repórter também encontrou um produto chamado uma placa ecológica, organizada e ligada por tiras de madeira, e a superfície foi colocada na superfície.Os especialistas especulam a partir de sua estrutura que essa pode ser uma madeira fina, ou seja, a grande placa principal.

Especialistas lembram aos consumidores que o nome não está diretamente relacionado à qualidade real do produto e não produz associação desnecessária.Além disso, os consumidores também devem prestar atenção em observar a composição da Diretoria ao comprar.Ao comprar produtos, os comerciantes devem ser instados a preencher o nome formal e o nível de proteção ambiental.

Há um mal -entendido que "cola" é prejudicial

Atualmente, muitas pessoas falam sobre as mudanças de cor de "cola", pensando que, independentemente dos materiais de construção, desde que contenham "cola" ou a penhorismo seja prejudicial, até suspeita de gesso e cimento branco.Não é necessário dizer que muitos consumidores desejam a liberação de formaldeído de produtos o mais bom possível.

Solução positiva: Ji Zhijiang, diretor do Escritório de Pesquisa de Materiais Funcionais Ambientais do Instituto Geral do Instituto de Pesquisa em Ciência dos Materiais Arquitetônicos da China, disse em uma entrevista que o material de gel é dividido em materiais de gel inorgânico e materiais de gel orgânico, gesso, cimento branco, O pó de limão, etc., os produtos pertencem a agentes de gel inorgânicos, não têm formaldeído em si.Existem muitos tipos de materiais de gel orgânico.

As placas artificiais comuns são geralmente usadas como material de gel principal, enquanto o formaldeído em crishyddes continuará a volatilizar.Mas apenas com o gel pode alcançar as propriedades físicas que podem ser usadas.Atualmente, a quantidade de liberação de materiais de placa artificial estipulada no padrão nacional é ≤1,5 ​​mg/L, que pode atender às necessidades de saúde da família.Enquanto o produto for usado razoavelmente, não fará com que as substâncias nocivas internas excedam o padrão.

O teste não é bom quando você o compra.

Para defender os direitos, teste primeiro.Enquanto o relatório de teste do departamento autoritário for obtido, os consumidores serão meio bem -sucedidos."Você pega uma placa se não testar os móveis? Mesmo que o produto seja qualificado, a perda não é ótima."

Solução positiva: Tomando testes de móveis como exemplo, as agências de testes relacionadas a consultas do repórter descobriram que, para fazer testes abrangentes e detalhados, os consumidores precisam transportar os móveis problemáticos gerais para a agência de testes.Os inspetores detalham os materiais dos móveis em detalhes, como quanto a placa de partículas é, a quantidade de placas de densidade e, em seguida, calcula o número de amostragem de acordo com a proporção de materiais de diferentes materiais e, em seguida, uma verificação de amostragem aleatória.Como resultado, os móveis devem ser descartados.

Se você deseja usar uma placa para detectar, é realmente possível.No entanto, os resultados dos testes são responsáveis ​​apenas pela parte dos móveis.Por exemplo, quando a placa é removida da placa traseira, o resultado representa apenas se o painel traseiro está qualificado.Além disso, para VOC e benzeno em móveis, as substâncias nocivas dos móveis de madeira não podem ser testadas.

Além disso, os produtos têxteis não podem ser testados assim que são usados.As janelas de aço de plástico precisam ser removidas e enviadas para o laboratório.A detecção de móveis de software como sofás será lançada em breve.Portanto, nem todos os produtos domésticos podem ser detectados e o custo e o custo não são pequenos.A escolha mais sábia para os consumidores aqui é melhorar ao comprar. quina caixa loteria

Jinghua Times Repórter Ma Xi Jinghua Times Newspaper Wu Shangnan