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Recentemente, o Sr. Zhou, o consumidor Zhou, Jilin, relatou à crescente plataforma de visualização de qualidade (https://tousu.thepaper.cn) que ele comprou três caixas de "Like Shuang" na The Heino Pharmacy Flagship Store em Tmall em novembro de 2023 Na principal loja da Hyeno Pharmacy da Tmall."O atendimento ao cliente da loja disse que é uma versão atualizada, mas o atendimento ao cliente da Lickeliang Store diz que Likeshuang não tem esse produto". Ele só podia compensar a compensação de acordo com os "bens errados" para compensar a compensação.

De acordo com as fotos fornecidas pelo Sr. Zhou, o subsídio de notícias crescente constatou que o número de arquivamento do produto exibido no cartão "Chuanqi" aplicado foi arquivado por uma pequena e micro empresa em Shandong. Lista anormal de negócios em 6 de dezembro de 2023.O número do certificado de registro do produto marcado no número de aplicativos da marca "Licker" é uma empresa em Tianjin.

Em resposta às demandas do Sr. Zhou, a equipe da plataforma Tmall respondeu às notícias crescentes de que o serviço "garantia genuína" da plataforma Tmall pode realmente ser "falso", mas a identificação falsa precisa entrar em contato com a plataforma de avaliação relevante para emitir Um relatório de avaliação.Em seguida, entrará em contato com os consumidores para acompanhar o processamento.

O advogado Xing Xin acredita que, se os consumidores podem fornecer uma captura de tela de seus links de compra na época, isso prova que o pedido é "como a marca Shuang", e o atendimento ao cliente não apenas não indica os bens errados, mas também afirma que "Chuanqi O QIQI "é" atualizado "e pode ser considerado que o comportamento da loja constitui fraude do consumidor.

A cabeça de ovelha pendurada vende carne de cachorro?Compre "Like Shuang" e receba "Chuanqi"

De acordo com o Sr. Zhou, em 15 de novembro de 2023, ele comprou 3 caixas de acupuções de próstata da marca "Lickeshuang" na loja da TMALL Pharmacy na plataforma TMall, que custa um total de 58 yuan. O produto foi visto.

Depois de receber as mercadorias em 18 de novembro, ele descobriu que os tipos de embalagem e cor do produto eram semelhantes à marca "Licke Shuang", mas o nome da marca era "Chuanqi", e o fabricante não era uma empresa de "como Shuang " marca.Zhou disse que imediatamente pediu à equipe de atendimento ao cliente da Heino Pharmacy Flagship Store e foi informado de que o produto foi "atualizado".

Com dúvidas, Zhou enviou uma foto do remédio da marca "Chuanqi" para a equipe de atendimento ao cliente da "loja principal Shuang" para verificar se o atendimento ao cliente disse que "como Shuang" não chamou o produto atualizado de "Chuanqi ".

"Acabei de comprar outra caixa na principal loja de Shuang. Comparado com uma aparência muito semelhante, Zhou disse que ele imediatamente solicitou um reembolso de retorno da Heino Pharmacy. Devolva as mercadorias.

Depois que o produto foi devolvido, quando o Sr. Zhou se lembrou de comprar o produto, a página de compra do produto tinha a promessa de "garantia genuína" e "Fake One Compensation Four", então ele se inscreveu na plataforma TMall, solicitando uma compensação de acordo com " Fake One Compensation Four "."Mas o TMall respondeu que o produto precisa ser identificado por instituições profissionais, fornecendo uma avaliação falsa com selo oficial para provar que agora ele só pode ser determinado de acordo com os bens errados do comerciante, que é um terço da compensação do preço do preço do preço do preço do preço do preço do O produto. "Em 21 de dezembro de 2023, ele recebeu uma compensação de 17 yuan, mas não estava satisfeito com o fato de o comerciante ter mentido anteriormente que a" versão de atualização "não estava errada.

De acordo com a captura de tela de link do produto fornecida pelo Sr. Zhou, o título e a imagem do produto são chamados de marca "como Shuang", e o texto é marcado com "Genuíno Oficial" e "Garantia genuína".Na coluna "Garantia" abaixo, diz -se que o produto fornece um serviço de garantia genuíno para "Fake One Lot Four".

O crescente repórter de notícias aprendeu através das regras da plataforma TMALL que "garantia genuína" significa que os comerciantes do TMALL prometem aos consumidores a comprar mercadorias na plataforma TMall. consumidores.Entre eles, a definição de "genuíno" refere -se a mercadorias que não são "marcas comerciais registradas falsificadas (incluindo pirataria)", mercadorias importadas não customizadas por produtos "desbotados costumes" e "materiais falsificados". quais os dias que tem jogo da lotofácil

Atualmente, a Heina Pharmacy foi removida do link do produto adquirido pelo Sr. Zhou, mas o repórter notou que também há um adesivo de acupupa da próstata chamado "Like Shuang" na loja. Zhou comprou anteriormente.

O TMall deve entrar em contato com a plataforma de avaliação relevante para determinação de bens falsos

A imagem fornecida pelo Sr. Zhou mostra que o número de arquivamento marcado no pacote de aplicativos de cartão "Chuanqi" é 20230183.O inquérito constatou que a apresentação do número de arquivamento era Shandong Fuda Pharmaceutical Co., Ltd., e a empresa foi incluída na lista anormal operacional em 6 de dezembro de 2023 por causa de "incapazes de entrar em contato com a empresa através da residência registrada ou local de negócios .O número do certificado de registro do produto marcado no número de aplicativos da marca "Licker" é uma empresa em Tianjin. quais os dias que tem jogo da lotofácil

Em resposta à situação acima, em 2 de janeiro, o crescente repórter entrou em contato com a plataforma TMall. estar conectado à identificação relevante. quais os dias que tem jogo da lotofácil

Em relação à situação do Sr. Zhou, ela respondeu que havia registrado todo o conteúdo e entraria imediatamente em contato com os consumidores para o processamento de seguir.

No entanto, o Sr. Zhou havia solicitado um reembolso de retorno e o produto havia sido enviado de volta.

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Em relação às demandas "Fake One pagando quatro" do Sr. Zhou, os crescentes repórteres também consultaram Xing Xin, sócio sênior e advogado do escritório de advocacia de Jinzhou, Hunan.Ele analisou que, de acordo com as disposições das "especificações de serviço de garantia genuína", determinando se "Chuan Qi" é uma mercadoria falsificada, você precisa perguntar ao departamento de supervisão técnica nacional ou ao Departamento de Administração Industrial e Comercial ou à Associação de Consumidores para que Ajude a identificar.

Xing Xin acredita que, se os consumidores puderem fornecer uma captura de tela de seus links de compra naquele momento, isso prova que a marca "curtidas" é "lickeshi", e o atendimento ao cliente não apenas não indica os bens errados, mas também afirma ser " Chuanqi "é" atualizado ", o que pode ser considerado que o comportamento da loja constitui fraude do consumidor.De acordo com o artigo 55 da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor, se o operador fornecer atos ou serviços fraudulentos, aumentará as perdas que receberão de acordo com os requisitos do consumidor e aumentará o valor da compensação pelo preço do consumidor para comprar bens ou aceitar o serviço. quais os dias que tem jogo da lotofácil

Xing Xin disse ao Peng Mei News que, como os clientes negociaram com comerciantes e plataformas, eles recomendam que tenham reclamado com a Associação de Consumidores e o Departamento Industrial e Comercial para investigar a infração e proteger os direitos e interesses legítimos de acordo com a lei.(Repórter de notícias em ascensão Li Siwen estagiário Wu Shan) quais os dias que tem jogo da lotofácil