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Mapa de dados: Yahoo realizou uma conferência de imprensa em Taipei para o festival de compras "Double 11 11" deste ano em Taipei.Repórter da Agência de Notícias da China Yang Chengchen

O que a inteligência artificial e o dobro 11 traz?

O Double 11 entrou no nono ano.Este ano, a influência mais profunda nos negócios on -line e offline é, sem dúvida, inteligência artificial.

A "ressonância" da inteligência artificial e o dobro 11 traz a colaboração e a mudança da sociedade. chá bingo online

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O número de negócios on -line aumentou mais de 30%, mas o número e o investimento do atendimento ao cliente não aumentaram.Como tudo isso fez?A resposta para a marca de roupas domésticas Senma é três palavras: "Sen Xiaomi".

Em junho deste ano, a Morima Tmall Flagship Store abriu o robô de atendimento ao cliente "Sen Xiaomi".Este robô de atendimento ao cliente autorizado por um botão desenvolvido pelo Alibaba Group como comerciante de rede pode trabalhar ininterrupto em 365 dias e 7*24 horas.

Anteriormente, o número de atendimento ao cliente manual da principal loja da Senma Tmall por dia era de cerca de 180 clientes por dia. à noite.

O problema de pré -pale "Mori Xiaomi" atingiu 75%, o que pode não apenas recomendar o tamanho para os clientes, a logística de consultas, mas também lida com a interpretação das atividades promocionais na loja e retorno e troca de clientes.O trabalho diário do atendimento ao cliente artificial tornou -se a resposta correta para verificar o "sen xiaomi" e feedback os resultados correspondentes à equipe da divisão de treinamento.

Robôs de atendimento ao cliente como "Mori Xiaomi" têm um nome unificado- "Shop Xiaomi", que é amplamente utilizado no Double 11 deste ano.A partir do pré -salário do Double 11, o diálogo "Shop Xiaomi" foi mais de 10 milhões de vezes.

"Serviços não tripulados" semelhantes não é um exemplo em dobro 11 este ano.Com o desenvolvimento de novas tecnologias, como a inteligência artificial e a Internet das Coisas, "serviços não tripulados", andavam de on -line para offline, e carros não tripulados e armazéns não tripulados foram colocados em uso.

Já no período de 11 anos do ano passado, os veículos sem motorista entregaram a primeira peça de velocidade única. chá bingo online

Atualmente, o robô de entrega de Jingdong começou a operar em muitas universidades, como a Universidade Renmin da China, a Universidade de Tsinghua, a Universidade de Zhejiang, etc., e enviar vários produtos para professores e estudantes universitários para comprar no Jingdong Mall.O repórter da China Youth Daily · Juventude da China testemunhou o cenário de entrega do JD Drone.

De fato, veículos não tripulados já são a direção de logística e transporte de várias plataformas importantes.Anteriormente, o distribuidor inteligente "Little G Second Generation", desenvolvido pela Cainiao Network, os carros não tripulados da entrega expressa desenvolvidos pela Universidade de Vipshop e pela Universidade de Shanghai Jiaotong também apareceram.Além disso, o JD.com também iniciou o desenvolvimento de veículos médios e grandes não tripulados.

Novos desafios e oportunidades após a "tigela de arroz" é roubada

O "serviço não tripulado" com inteligência artificial como o núcleo está totalmente aterrissando, não apenas trazendo mudanças no consumo e uso, mas também trazendo novos desafios e oportunidades para muitos empregos e ocupações. chá bingo online

Na véspera do Double 11 este ano, o Alibaba Intelligent Design Lab lançou um designer de IA "Luban".Ao aprender milhões de imagens de design, "Luban" pode gerar de maneira inteligente o gráfico de banners (imagem de publicidade Banner na página do site) de acordo com os elementos do produto fornecidos pelo operador de saída.

Nas operações anteriores de lojas on -line, o design de arte é tempo e esforço especiais.O Ledo, o gerente de produto de "Luban" e o chefe do Alibaba Intelligent Design Lab, disse que o dobro de 2015 11 antes de "Luban" como exemplo, quase todo o design de imagens na loja on -line era responsável pelo designer O professor pode projetar cerca de 50 fotos de banner por dia, mas o custo de trabalho desses designers também é muito alto, muitos comerciantes de lojas on -line pequenos e médios não podem pagar o designer.

"E (antes) Como o efeito pode ir ao quadro, você não pode entender, você só pode confiar na experiência das pessoas para julgar". Revise a introdução do produto e a redação relacionada relacionada à redação.

Segundo relatos, o nível de projeto de "Luban" atingiu o nível entre o designer interno do Alibaba P4 ~ P5 e "o nível P5 significa o nível de terceirização sênior (designer)".

Ai ajuda as empresas a fazer previsão

Durante a preparação do Double 11 este ano, algumas pessoas tentaram obter previsões sobre coisas futuras por meio de inteligência artificial e análise de big data.

De acordo com a previsão da Administração do Pós -Estado, durante o período de 11 anos deste ano (11,11 ~ 11,16), a indústria pode gerar cerca de um bilhão de envoltórios.Como o crescimento rápido e um grande acúmulo de pacotes de correio podem atingir os consumidores mais rapidamente?A inteligência artificial já está ajudando as empresas de correio a prever a situação logística para evitar o bloqueio.

De um modo geral, as vendas de cada cidade são diferentes e envolve diferentes métodos promocionais de várias empresas.Na véspera do Double 11 este ano, a rede Cainiao analisou uma grande quantidade de dados históricos por meio de sistemas de inteligência artificial, previu produtos explosivos com antecedência e previu as vendas de produtos explosivos em diferentes cidades, de modo que os produtos explosivos fossem misturados antecipadamente Para o armazém frontal das cidades de segunda -Tier.

"Por exemplo, a P&G deste ano, a era do algodão e outras empresas organizaram os produtos explosivos com antecedência através da tecnologia de inteligência artificial de Cainiao".

Além disso, durante o período duplo de 11 este ano, a rede Cainiao também calculou toda a remessa de rede através do sistema de inteligência artificial em tempo real.

"Por exemplo, em um determinado momento, pode haver dezenas de milhões ou até centenas de milhões de pedidos em toda a rede a ser enviada. Calcularemos imediatamente qual transferência, centro de distribuição e até pontos de venda e até pontos de venda, e em Ao mesmo tempo, com base na capacidade operacional da empresa Courier. surgiu em realidade.

China Youth Daily · Repórter on -line da Juventude da China Wang Lin Fonte: China Youth Daily (07 de novembro de 2017)